
分析机构警告称,一旦外界对于美国经济乃至全球经济前景的担忧疑云再起,市场可能会倾向于规避大多数风险资产。经济衰退最准确的信号长短期美债收益率倒挂为何令投资者忧心忡忡?国债收益率基本等同于基准利率。从逻辑上看,短期国债收益率高于长期国债不可持续,或者是短期的高利率抑制了经济增长,或者经济长期增长的潜力难以支撑短期的高利率。从另外一个角度看,长期利率走低代表投资者对经济长期增长较为悲观,而短期利率走高,将对当下经济产生负面影响。
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小e微店表示,他们已经报了警,涉事的每日优鲜便利购员工、天津每日优鲜分公司负责人均已接受警方调查。小e微店还出示了与每日优鲜VP、便利购项目负责人李漾沟通的电话录音和微信记录,在两份记录中,李漾均承认了此事,并表示“抱歉”。在电话录音中,李漾还表示将在五一节后拜访小e微店,并称“天津这件事儿咱们都结束了,希望不要再做什么言论性的东西。”
低利率对于保险投资的负面影响一直挥之不去。有投资官表示,当前利率已开始慢慢走低,地方政府、企业和个人原先的高杠杆、高债务,需要国内保持低息环境慢慢消化,因此未来利率可能会继续走低并保持在低位。保险资金运用以稳健增值为主要目的,债券和以债类资产为底层资产的其他金融资产是险资最重要的投资方向,低利率环境整体不利于险资投资,不过,未来3-5年权益市场可能会有较好的投资机会。
一位共享单车的在线客服告诉北青报记者,在公司的培训中,对投诉类呼叫给出了相应处理指南与话术,如果遇到有意向投诉的用户,最好通过自己的回复而避免用户投诉,具体做法就需要利用自己的沟通技巧、服务能力、强大的同理心等,要站在用户的角度上客观冷静地答疑解惑,比如对用户表示抱歉、安抚用户、详细询问事件发生经过等,语言用词要温柔、谦虚,通过自己的努力避免用户投诉。具体话术内容“已帮您进行加急,工作人员会尽快与您联系”“我很理解您的心情,还请您消消气呢!”“您放心,您的诉求我们已经反馈”。不过,也有如果用户一定要投诉的情况,在这种情况下就要准确记录投诉内容,根据用户问题的紧急程度分类提交升级,同时安抚用户。
百利科技:上半年净利同比增281%百利科技(603959)8月20日晚间披露业绩快报,公司2018年上半年实现营业收入3.87亿元,同比增长59.13%;净利润7909.37万元,同比增长280.92%。基本每股收益0.25元。业绩增长主要原因是公司大型工程总承包项目办理竣工结算,增加合并主体百利锂电且锂电产品销售收入增长,同时公司加强项目管理严格控制成本。